Webinar E-Commerce-Gütezeichen
Letzte Bearbeitung: 28. September 2022 | Jasmin Koller
Sie möchten das Webinar zum Thema „E-Commerce-Gütezeichen“ nachsehen? 🛒💻
Kein Problem, wir haben die wichtigsten Fakten zusammengefasst und stellen Ihnen den Link zum Webinar zur Verfügung.
Am 06. April 2022 fand von der UBIT Steiermark das Webinar zum Thema E-Commerce Gütezeichen statt. Die zwei Experten Thorsten Behrens und Michael Ulm behandelten einige Fragestellungen, die für Unternehmer:innen und Kund:innen relevant sind.
Als Konsument:in ist es oft nicht einfach herauszufinden, wo bzw. wie ein seriöser und im Idealfall ein(e) seriöser österreichischer Händler:in zu finden bzw. zu erkennen ist. Sie fragen sich bestimmt auf öfters wie, wo und wann Sie sich auf Onlinehändler:innen verlassen können. Die Cyberkriminalität wächst auch im E-Commerce Bereich. Uns ist es wichtig, dass Sie aufgeklärt sind und aus diesem Grund können Sie in diesem Artikel über die Inhalte des Webinars E-Commerce Gütezeichen nachlesen oder sich das Webinar auch im Nachhinein ansehen.
Webinar E-Commerce-Gütezeichen Inhalte
Thorsten Behrens und Michael Ulm, geben Einblicke in die Online-Shopper:innen Studie 2021 in Österreich. Folgende Inhalte werden im Webinar spezifisch beantwortet:
- Kein Vertrauen, kein Kauf
- Welche negativen Erfahrungen haben Kund:innen beim Online-Shopping bereits gemacht?
- Zufriedenheit und Probleme bei Lieferung und Zustellung von online bestellter Ware
- transparente Darstellung von Kosten, Lieferzeiten etc.
- Entscheidungskriterien bei der Auswahl zweier Onlineshops
- Wichtige Aspekte beim Online-Shopping
- Regionalität bzw. österreichische Händler:innen und deren Wichtigkeit
- Wie wichtig ist Usability im Bereich E-Commerce?
- Verbesserungswünsche bei österreichischen Onlineshops
- Wichtigkeit einer Zertifizierung wie zum Beispiel das E-Commerce-Gütezeichen
- Was ist das österreichische E-Commerce-Gütezeichen?
- Was sind die Vorteile für Sie als Unternehmen, wenn Sie das österreichische E-Commerce-Gütezeichen für Ihren Onlineshop erhalten?
- Förderungen für das österreichische E-Commerce-Gütezeichen, z.B. KMU digital
- Fragen aus dem Publikum
Webinar „E-Commerce-Gütezeichen“ zum Nachschauen
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E-Commerce Experten
Michael Ulm
Michael Ulm ist Geschäftsführer der mea IT Services und Lehrender an der FH JOANNEUM. Seit mehr als 15 Jahren beschäftigt er sich mit dem Thema E-Commerce und Einkaufen im Internet. Dabei verbindet er wirtschaftliche Praxis mit Lehre und Forschung aus dem Hochschulwesen, um regionale Dienstleister:innen in diesem Bereich zu unterstützen.
Thorsten Behrens
Thorsten Behrens ist Geschäftsführer des Vereins „Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen – Verein zur Förderung der kundenfreundlichen Nutzung des Internet“ und Projektleiter der Watchlist Internet. Im beruflichen Alltag hat er also mit der guten und der bösen Seite des E-Commerce zu tun und weiß daher genau, wie man das Vertrauen in den eigenen Webshop steigern kann.
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