Webinar E-Commerce-G├╝tezeichen

Letzte Bearbeitung: 14. Juni 2022 | Jasmin Koller

Sie m├Âchten das Webinar zum Thema „E-Commerce-G├╝tezeichen“ nachsehen? ­čŤĺ­čĺ╗
Kein Problem, wir haben die wichtigsten Fakten zusammengefasst und stellen Ihnen den Link zum Webinar zur Verf├╝gung.

Webinar E-Commerce G├╝tezeichen
Zitat: „E-Commerce Regionalit├Ąt ist kein Showstopper f├╝r E-Commerce und das gilt auch umgekehrt.“, von Michael Ulm.

Am 06. April 2022 fand von der UBIT Steiermark das Webinar zum Thema E-Commerce G├╝tezeichen statt. Die zwei Experten Thorsten Behrens und Michael Ulm behandelten einige Fragestellungen, die f├╝r Unternehmer:innen und Kund:innen relevant sind.

Als Konsument:in ist es oft nicht einfach herauszufinden, wo bzw. wie ein seri├Âser und im Idealfall ein(e) seri├Âser ├Âsterreichischer H├Ąndler:in zu finden bzw. zu erkennen ist. Sie fragen sich bestimmt auf ├Âfters wie, wo und wann Sie sich auf Onlineh├Ąndler:innen verlassen k├Ânnen. Die Cyberkriminalit├Ąt w├Ąchst auch im E-Commerce Bereich. Uns ist es wichtig, dass Sie aufgekl├Ąrt sind und aus diesem Grund k├Ânnen Sie in diesem Artikel ├╝ber die Inhalte des Webinars E-Commerce G├╝tezeichen nachlesen oder sich das Webinar auch im Nachhinein ansehen.

Webinar E-Commerce-G├╝tezeichen Inhalte

Thorsten Behrens und Michael Ulm, geben Einblicke in die Online-Shopper:innen Studie 2021 in ├ľsterreich. Folgende Inhalte werden im Webinar spezifisch beantwortet:

  • Kein Vertrauen, kein Kauf
  • Welche negativen Erfahrungen haben Kund:innen beim Online-Shopping bereits gemacht?
  • Zufriedenheit und Probleme bei Lieferung und Zustellung von online bestellter Ware
  • transparente Darstellung von Kosten, Lieferzeiten etc.
  • Entscheidungskriterien bei der Auswahl zweier Onlineshops
  • Wichtige Aspekte beim Online-Shopping
  • Regionalit├Ąt bzw. ├Âsterreichische H├Ąndler:innen und deren Wichtigkeit
  • Wie wichtig ist Usability im Bereich E-Commerce?
  • Verbesserungsw├╝nsche bei ├Âsterreichischen Onlineshops
  • Wichtigkeit einer Zertifizierung wie zum Beispiel das E-Commerce-G├╝tezeichen
  • Was ist das ├Âsterreichische E-Commerce-G├╝tezeichen?
  • Was sind die Vorteile f├╝r Sie als Unternehmen, wenn Sie das ├Âsterreichische E-Commerce-G├╝tezeichen f├╝r Ihren Onlineshop erhalten?
  • F├Ârderungen f├╝r das ├Âsterreichische E-Commerce-G├╝tezeichen, z.B. KMU digital
  • Fragen aus dem Publikum

Webinar „E-Commerce-G├╝tezeichen“ zum Nachschauen

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Webinar E-Commerce G├╝tezeichen

E-Commerce Experten

Michael Ulm

Michael Ulm ist Gesch├Ąftsf├╝hrer der mea IT Services und Lehrender an der FH JOANNEUM. Seit mehr als 15 Jahren besch├Ąftigt er sich mit dem Thema E-Commerce und Einkaufen im Internet. Dabei verbindet er wirtschaftliche Praxis mit Lehre und Forschung aus dem Hochschulwesen, um regionale Dienstleister:innen in diesem Bereich zu unterst├╝tzen.

Michael Ulm E-Commerce Experte

Thorsten Behrens

Thorsten Behrens ist Gesch├Ąftsf├╝hrer des Vereins ÔÇ×├ľsterreichisches E-Commerce-G├╝tezeichen – Verein zur F├Ârderung der kundenfreundlichen Nutzung des InternetÔÇť und Projektleiter der Watchlist Internet. Im beruflichen Alltag hat er also mit der guten und der b├Âsen Seite des E-Commerce zu tun und wei├č daher genau, wie man das Vertrauen in den eigenen Webshop steigern kann.

Thorsten Behrens, E-Commerce Experte


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