Definierte Geschäftsprozesse als Basis einer guten Zusammenarbeit

Sie haben Ihre internen Geschäftsprozesse definiert. Ihre Kunden wissen aber davon nicht Bescheid. Bedenken Sie, Ihre Kunden sind auch Bestandteil Ihrer Geschäftsprozesse. Daher gliedern Sie den Kunden aktiv in Ihre Prozesskette ein. Dabei werden nicht nur Produkte geliefert.

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